Lập mã và hồ sơ cho từng món ngọc trong kho tiệm: ảnh vân, số đo, cân và sổ hàng
Kho ngọc không đếm theo số lượng được, vì không có hai món giống nhau. Cách đặt mã, ghi số đo, chụp ảnh vân và giữ sổ để tiệm luôn nhận ra đúng món của mình.
Kho hàng, an toàn và chống tráo
Lập hồ sơ nhận dạng từng món (ảnh vân, số đo, cân, giấy) để chống tráo khi cho xem, gửi sửa, ký gửi; két, tủ trưng bày, camera; kiểm kê; cho khách thử vòng an toàn (khăn, dầu, xà phòng); vòng vỡ khi khách thử ai chịu — thoả thuận trước; vận chuyển ngọc giữa các điểm.
Cho khách xem ngọc tại quầy: khay đếm món, thứ tự trao tay và cách chống tráo
Phần lớn vụ tráo ngọc xảy ra trong lúc cho xem hàng. Quy trình khay, đếm món, trao từng chiếc và kiểm lại khi nhận về giúp quầy ngọc an toàn mà khách vẫn thoải
Thử vòng ngọc cho khách tại quầy: đo ni trước, khăn lót, xà phòng và lúc nên dừng
Thử vòng là lúc vòng ngọc dễ rơi vỡ và tay khách dễ đau nhất. Cách đo ni trước, chuẩn bị chỗ ngồi, làm trơn tay, đeo từng bước và biết khi nào phải dừng.
Vòng ngọc vỡ khi khách đang thử: ai chịu, thoả thuận trước và xử lý tại chỗ
Vòng ngọc vỡ khi thử là tình huống tiệm nào cũng sợ. Nguyên lý pháp luật về lỗi, các kiểu thoả thuận trước, cách niêm yết và việc cần làm ngay khi vòng rơi.
Tủ trưng bày và két cho quầy ngọc: khay từng ô, đèn tủ, chìa khoá và cất hàng qua đêm
Ngọc cần tủ và két khác vàng: mỗi món một ô lót mềm, đèn không nóng, không cọ với đá cứng hơn, chìa khoá có người giữ và thứ tự cất hàng rõ ràng cuối ngày.
Camera ở quầy ngọc: đặt góc nhìn mặt khay, lưu hình bao lâu và giữ riêng tư cho khách
Camera ở tiệm ngọc hữu ích nhất khi nhìn rõ mặt khay và chỗ thử vòng. Cách đặt góc, lưu và trích hình khi có chuyện, và những giới hạn để tôn trọng riêng tư.
Kiểm kê hàng ngọc ở tiệm: đếm cuối ngày, bàn giao ca, kiểm toàn kho và xử lý khi lệch
Kiểm kê ngọc là đếm từng món chứ không đếm số lượng. Ba nhịp kiểm cuối ngày, giao ca và toàn kho, cách theo dõi hàng đang ở ngoài tiệm, và việc làm khi số không
Tiệm gửi ngọc đi xưởng sửa: phiếu giao nhận, niêm phong và đối chiếu khi nhận về
Tiệm nhận sửa ngọc cho khách rồi gửi xưởng làm là chịu trách nhiệm cả hai đầu. Hồ sơ lúc đi, phiếu giao nhận, đóng gói và đối chiếu từng chi tiết khi món về.
Mang ngọc tới cho khách xem tận nơi: chọn chỗ gặp, mang mấy món, giao nhận an toàn
Người bán ngọc online hay phải mang hàng tới nhà khách hoặc hẹn gặp ở ngoài. Cách xác nhận cuộc hẹn, chọn chỗ gặp, mang bao nhiêu món, cho xem và nhận tiền an t
Mang ngọc đi hội chợ, chuyển giữa hai cửa hàng: phiếu xuất, đóng gói, giữ gian hàng
Ngọc dễ thất lạc nhất khi rời tủ quen. Cách lập phiếu xuất, đóng gói từng món, đi đường, giữ gian hàng hội chợ mở bốn phía và đếm lại trước khi mang về.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.