Giới thiệu một món ngọc trên livestream: thứ tự soi, thứ tự nói, câu nên tránh
Mỗi món ngọc trên sóng nên được giới thiệu theo một trình tự cố định: mã, loại đá, xử lý, soi đèn, đo cỡ, khuyết điểm, giá. Kèm những câu người dẫn nên tránh.
Bán ngọc online và livestream
Đăng bán: mô tả đủ (loại đá, xử lý, kích thước, ni vòng, giấy giám định), giá niêm yết rõ; livestream thành phẩm: chuẩn bị đèn, đo ni trên sóng, trả lời câu hỏi thật; chốt đơn, cọc, giao hàng có bảo hiểm; quay video đóng gói; khách nhận hàng mở hộp; tranh chấp "không giống trên live".
Chốt đơn khi livestream bán ngọc: mỗi món một mã, ai chốt trước và xác nhận sau phiên
Mỗi món ngọc chỉ có một chiếc nên chốt đơn trên live phải có quy tắc rõ: cú pháp chốt, thứ tự, thời hạn xác nhận, khách dự bị và cách mở bán lại món bị bỏ.
Nhận đặt cọc khi bán ngọc online: lúc nào nên nhận, ghi những gì và trả cọc ra sao
Đặt cọc giúp người bán ngọc giữ món cho khách ở xa, nhưng phải có thoả thuận rõ: số cọc, thời hạn, điều kiện mất cọc, trả cọc khi người bán không giao được hàng
Đóng gói và gửi vòng ngọc cho khách mua online: chống vỡ, khai giá trị, quay video
Gửi vòng ngọc cho khách cần ba lớp chống va đập, khai đúng giá trị hàng, chọn dịch vụ có bảo hiểm, quay video đóng gói liền mạch và ghi phiếu gửi kèm trong hộp.
Dặn khách mở hộp khi nhận ngọc mua online: người bán nên hướng dẫn những gì
Một lời dặn rõ ràng trước khi giao giúp khách quay video mở hộp đúng cách, kiểm đủ những gì cần kiểm và báo vấn đề đúng hạn, nhờ vậy cả hai bên đều có bằng chứn
Khách nói ngọc "không giống trên live": người bán xử lý từng trường hợp thế nào
Màu nhạt hơn, vân nhiều hơn, ni khác, có vết nứt không thấy trên sóng: mỗi kiểu "không giống trên live" có nguyên nhân riêng và cách xử lý riêng cho người bán n
Viết bài đăng bán vòng ngọc online: các dòng thông tin khách cần trước khi nhắn hỏi
Một bài đăng bán vòng ngọc tử tế trả lời trước những câu khách sẽ hỏi: loại đá, xử lý, kích thước, ni, giấy giám định, điều kiện ảnh và chính sách nhận lại.
Cho khách xem ngọc qua gọi video trước khi mua: người bán chuẩn bị gì và nói gì
Gọi video riêng giúp khách ở xa xem kỹ một món ngọc trước khi quyết. Người bán cần chuẩn bị ánh sáng, dụng cụ, hồ sơ món và nói rõ giới hạn của việc xem qua màn
Chuẩn bị livestream bán ngọc thành phẩm: bàn soi, đèn, danh sách món và người trực
Phiên livestream bán ngọc chạy êm nhờ phần chuẩn bị: danh sách món có mã và hồ sơ, bàn soi, ánh sáng trung tính, người trực bình luận và kịch bản xử lý sự cố.
Đo ni vòng ngọc trên livestream: cho khách thấy số thật và giúp khách tự đo bàn tay
Bán vòng ngọc qua livestream mà khách đeo không vừa là chuyện dễ gặp. Cách đo ni trước ống kính, hướng dẫn khách tự đo và ghi lại để giảm đổi trả vì sai cỡ.
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Để lại thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ trong 24 giờ.