Kiểm nhận ngọc khách mang trả lại: đối chiếu hồ sơ bán ra trước khi nhận
Trước khi hoàn tiền hay đổi món, người bán phải chắc món khách mang trả đúng là món mình đã bán. Hồ sơ cần lưu lúc bán và trình tự đối chiếu tại quầy.
#đổi trả ngọc
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023: người bán ngọc cần biết những gì
Những nguyên lý của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 chạm tới quầy ngọc: thông tin trung thực, điều kiện giao dịch chung, bán từ xa, xử lý khiếu nại.
Chụp vết nứt, vân bông, tạp chất trên ngọc: người bán công khai khuyết điểm ra sao
Cách chụp và mô tả vết rạn, vân bông, chấm tạp, vết mẻ trên món ngọc để khách thấy đúng tình trạng hàng, kèm cách đánh dấu vị trí và viết chú thích.