Xử lý khiếu nại của khách mua ngọc: tiếp nhận, kiểm cùng khách và trả lời rõ ràng
Khách nghi hàng B, thấy vòng nứt, màu khác ảnh: quy trình người bán ngọc tiếp nhận khiếu nại, kiểm cùng khách, giám định lại khi cần và trả lời bằng văn bản.
#vòng ngọc bị nứt
Khách nói ngọc "không giống trên live": người bán xử lý từng trường hợp thế nào
Màu nhạt hơn, vân nhiều hơn, ni khác, có vết nứt không thấy trên sóng: mỗi kiểu "không giống trên live" có nguyên nhân riêng và cách xử lý riêng cho người bán n