Quảng cáo đúng luật và chăm sóc khách Xử lý khiếu nại của khách mua ngọc: tiếp nhận, kiểm cùng khách và trả lời rõ ràng Khách nghi hàng B, thấy vòng nứt, màu khác ảnh: quy trình người bán ngọc tiếp nhận khiếu nại, kiểm cùng khách, giám định lại khi cần và trả lời bằng văn bản. 02/11/2026 11 phút đọc