Một món ngọc, một cách gọi: đồng bộ tem, hoá đơn, mô tả online và lời tư vấn
Tranh chấp về ngọc thường bắt đầu khi tem ghi một tên, hoá đơn ghi tên khác. Cách lấy hồ sơ món làm gốc để tên gọi giống nhau ở mọi nơi khách nhìn thấy.
#hồ sơ món ngọc
Tiệm gửi ngọc đi xưởng sửa: phiếu giao nhận, niêm phong và đối chiếu khi nhận về
Tiệm nhận sửa ngọc cho khách rồi gửi xưởng làm là chịu trách nhiệm cả hai đầu. Hồ sơ lúc đi, phiếu giao nhận, đóng gói và đối chiếu từng chi tiết khi món về.
Lưu giấy giám định ngọc ở tiệm: ghép giấy với từng món, mã nội bộ và sổ hàng
Cách tiệm ngọc lưu giấy giám định sao cho giấy luôn đi đúng món: mã nội bộ, sổ hàng, bản chụp, giao giấy gốc khi bán và giữ hồ sơ cho bảo hành, thu đổi.