Phiếu cam kết chất liệu cho món ngọc: người bán soạn những gì và giữ lời thế nào
Phiếu cam kết chất liệu là lời hứa bằng văn bản của tiệm về loại đá và tình trạng xử lý. Các mục nên có, điều khoản khi kết quả khác, câu không nên viết.
#bảo hành ngọc
Bảo hành trang sức ngọc: tiệm nên nhận gì, từ chối gì khi món đồ nứt, vỡ
Ngọc nứt vì vân sẵn có, vì mài hay vì va đập? Bài giúp người bán chia rõ phạm vi bảo hành: phần kim loại, tay nghề gắn, vết nứt đã báo và vỡ do rơi.
Lưu giấy giám định ngọc ở tiệm: ghép giấy với từng món, mã nội bộ và sổ hàng
Cách tiệm ngọc lưu giấy giám định sao cho giấy luôn đi đúng món: mã nội bộ, sổ hàng, bản chụp, giao giấy gốc khi bán và giữ hồ sơ cho bảo hành, thu đổi.